Vienas neapdairus žingsnis, netikęs pareiškimas gali sunaikinti organizaciją, suteršti reputaciją ir paversti jus kritikos objektu. Kaip to išvengti? Kaip formuluoti problemas ir rasti tinkamą sprendimą? Knygoje ieškoma atsakymų į šiuos klausimus.Knyga skiriama vadybininkams, vadovams ir taip pat įvairiausių sluoksnių atstovams - žmonėms, kuriems tenka įveikti sumaištį ir mąstyti kritiškai