Jaučiatės neišgirsta? Bet nenorite ir rėkti? Kaip tada pasakyti tai, ką iš tikrųjų galvojate? Kas yra atkaklumas ir kodėl jis reikalingas Kokios kryptingo mąstymo nuostatos Kaip išvengti agresijos, pasyvumo, manipuliacijos Kaip naudoti kūno kalbą ir valdyti pokalbį Kaip pasakyti „ne“ ir neprarasti draugų ar darbo Kaip susidoroti su kritika Kaip bendrauti su sudėtingais, „sunkiais“ žmonėmis Knygoje gausu praktinių patarimų, kaip būti atkakliai, veržliai ir, maža to, – viską daryti stilingai!